Inzicht in het sociaal tarief: een belangrijke tool om de digitale kloof te verkleinen
Inleiding
In België is digitale technologie haast onmisbaar geworden in het dagelijkse leven. Toch blijft de kost een groot obstakel voor heel wat mensen. Hoewel toegang tot het internet of een mobiele telefoon vaak als vanzelfsprekend wordt beschouwd, is het dat verre van voor kwetsbare gezinnen. In 2024 leeft meer dan 13% van de Belgen onder de armoedegrens en heeft bijna 6% te maken met ernstige materiële deprivatie, zoals het niet kunnen veroorloven van een internetverbinding.
In die context spelen digitale coaches een cruciale rol. Zij zijn vaak de eerste oplossing om kwetsbare personen te sturen naar oplossingen die inspelen op hun behoeften, zonder aan hun waardigheid in te boeten. In dit artikel gaan we dieper in op het sociaal tarief, een belangrijk hulpmiddel om de digitale kloof te verkleinen, en geven we praktische tips voor een maximaal resultaat. Zoals Ernest Hemmingway ooit zei: “De manier om erachter te komen of je iemand kunt vertrouwen is hem te vertrouwen. ” Als coach illustreert dit citaat de kern van je taak: banden creëren en begripvolle ondersteuning bieden.
1. Inzicht in het sociaal tarief
Wat is het sociaal tarief?
Het sociaal tarief is een overheidsmaatregel om de kosten van essentiële diensten, zoals elektriciteit en gas, te verlagen. Sinds maart 2024 geldt er ook een sociaal tarief voor een vaste internetverbinding. Dit voordelige tarief is bedoeld voor de meest kwetsbare gezinnen en zorgt voor een aanzienlijke verlaging van hun maandelijkse kosten.
Waarom is het nodig?
In een land waar digitale inclusie een belangrijk thema is geworden, is betaalbare toegang tot digitale technologie een basisrecht geworden. Een internetverbinding dient voor veel meer dan louter ontspanning: het is een middel om een baan te vinden, toegang te krijgen tot openbare diensten of om contact te houden met vrienden en familie.
Enkele belangrijke cijfers:
● 10,3% van de Belgen leeft in materiële en sociale deprivatie, volgens de barometer 2023 van de Koning Boudewijnstichting.
● Zonder sociale uitkeringen, zoals het sociaal tarief, zou 42% van de bevolking het risico lopen om in armoede te vervallen.
2. Wie heeft recht op het sociaal tarief?
Het sociaal tarief bestaat in verschillende vormen, afhankelijk van de categorie van begunstigden.
A) Federaal sociaal tarief
Het federaal sociaal tarief geldt voor gezinnen die aan de volgende criteria voldoen:
● een persoon ontvangt een uitkering van het OCMW of de FOD Sociale Zekerheid;
● een persoon geniet de inkomensgarantie voor ouderen (IGO);
● huurders van sociale woningen die verwarmd worden via een collectieve installatie op aardgas (op specifieke aanvraag).
B) Sociaal internetaanbod
Sinds 2024 geeft deze variant recht op een korting op vaste internetabonnementen. Hierbij gelden specifieke voorwaarden:
● gedomicilieerd zijn in België;
● behoren tot een in aanmerking komende categorie, zoals begunstigden van een uitkering voor gehandicapten of een leeftijdsgebonden uitkering.
C) Toegepaste tarieven:
● Minimale verbindingssnelheid van 30 Mbps voor € 19/maand (enkel internet).
● Internetverbinding met bijkomende diensten (tv, telefonie) voor maximaal € 40/maand.
3. Procedure om toegang te krijgen tot het sociaal tarief
Hoewel het sociaal tarief vaak automatisch wordt toegepast, dienen er soms nog een aantal dingen te gebeuren. Volg steeds deze stappen:
1. Voorwaarden controleren: Raadpleeg de online tool van de FOD Economie (via deze link) om je rechten te controleren.
2. Contact opnemen met de leverancier: Indien het sociaal tarief niet automatisch is toegekend bezorgt u een papieren bewijs aan uw telecomprovider of energieleverancier.
3. Retroactiviteit aanvragen: Het sociaal tarief kan tot twee jaar met terugwerkende kracht worden toegepast, onder voorbehoud van een specifieke aanvraag.
4. Tips voor digitale coaches
a) Behoeften in kaart brengen
Wanneer je in gesprek gaat met de personen die je ondersteunt is het belangrijk om een beeld te krijgen van hun financiële situatie en specifieke behoeften. Stel open vragen om te weten of iemand in aanmerking komt voor het sociaal tarief.
b) Procedure vereenvoudigen
● Leg de noodzakelijke stappen duidelijk uit en zorg voor visuele hulpmiddelen of handleidingen.
● Ondersteun begunstigden bij het gebruik van online tools, zoals het platform van de FOD Economie.
c) Privacy respecteren
Vraag nooit naar codes of gevoelige persoonlijke informatie. Voor 123Digit is het heel belangrijk om ondersteuning te bieden zonder afhankelijkheid te creëren.
d) Educatieve hulpmiddelen delen
Platformen zoals 123Digit bieden overzichtsfiches en interactieve modules om je werk te vereenvoudigen.
5. Het sociaal tarief en digitale inclusie
Door kwetsbare personen te helpen om toegang te krijgen tot het sociaal tarief draag je direct bij aan hun digitale inclusie. Enkele concrete voordelen:
● Meer zelfstandigheid: Begunstigden kunnen hun administratieve aanvragen online beheren.
● Betere kansen: Een internetverbinding vereenvoudigt de zoektocht naar werk en de toegang tot opleidingen.
● Betere contacten: Geïsoleerde personen kunnen het contact met hun vrienden en familie onderhouden.
Digitale inclusie gaat niet alleen om toegang tot digitale technologie maar ook over ondersteuning. Als coach speel je een cruciale rol om van een recht een tastbare realiteit te maken.
Conclusie
Het sociaal tarief, zowel voor energie als voor internet, is een essentieel middel om ongelijkheid te verminderen en burgers in aanraking te laten komen met de mogelijkheden van digitale technologie. Als digitale coach speel je een cruciale rol om mensen over die technologie te informeren en hen er de weg naar te wijzen.
Hemingway zei ook: “Moed is het vermogen om onder grote druk problemen met elegantie tegemoet te treden.” ” Jouw werk brengt die definitie in de praktijk. Dankzij jouw toewijding wordt elke vorm van ondersteuning een mijlpaal op weg naar inclusie en waardigheid.
Neem een kijkje tussen de beschikbare bronnen op 123Digit en aarzel niet om je feedback te geven om de community beter te maken. Samen kunnen we van digitale technologie een hefboom maken voor sociale transformatie voor iedereen.
Om het thema rond online geld besparen nog verder uit te werken:
Bekijk de webinar: Besparen via het internet, meer over het sociaal tarief
In ons artikel over de eerste reflexen in geval van online fraude vertellen we je alles was je moet weten om geen geld of persoonsgegevens te verliezen! We hebben een overzicht gemaakt met alle telefoonnummers van de verschillende banken die je de klok rond kunt bereiken om snel te handelen.
Artikel “Ik voel me online niet veilig, is dat erg dokter?”. Ja, het internet heeft heel wat onaangename verrassingen en oplichting komt er vaak voor. Maar er is licht aan het einde van de tunnel! We geven je meer uitleg over de verschillende angsten rond digitale technologie, de oplossingen en onze tools om online veiligheid onder de knie te krijgen.
De aangeboden leermiddelen op 123Digit:
- Een module rond online aankopen en veilig betalen op het internet
Leidraad | Interactieve opleiding | Overzichtsfiche - Een leuke oefening om online aankopen te leren en doen en veilige betalingen uit te voeren
Meer over online aankopen met Diego - Een leuke oefening om betrouwbare advertenties op een tweedehandswebsite te herkennen
De betrouwbare advertenties herkennen op Top-là.com - Een module rond veiligheid op het internet
Leidraad | Interactieve opleiding | Overzichtsfiche - Een module om je persoonsgegevens te leren beschermen
Leidraad | Interactieve opleiding | Overzichtsfiche - Een leuke oefening om frauduleuze berichten te leren herkennen
Verdachte berichten herkennen met ‘Bedrog uit het zog’
Verwante artikelen over het onderwerp:
- Voordeel halen uit je portemonnee: tips om online geld te besparen
- Maximale besparingen en minder verspilling: digitale strategieën voor slim winkelen
- Budgetapplicaties: beheer je financiën in een handomdraai!
- Ruilen, kopen, verkopen: de deeleconomieplatforms!
- Overheidssteun om geld te besparen: hoe doeltreffende ondersteuning bieden?
Themawebinars rond ‘Online geld besparen’ om mensen te ondersteunen:
Schrijf je in op onze nieuwsbrief, met al het nieuws over digitale inclusie in België en uitnodigingen voor toekomstige events en nieuwe content van 123Digit.
Dit artikel werd geschreven naar aanleiding van het project “Les Bons Plans Numériques pour faire des économies”, uitgevoerd met de steun van de FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie.
